Хочу подякувати Сидорову Ангеліну Олегівну за сумлінне і дуже відповідальне ставлення до пацієнта і керівництво клініки за підбір такого тямущого лікаря! Дуже відповідальне ставлення до пацієнта, дівчина дуже грамотна в своїй справі і послідовна. Ставилася до проблеми як до своєї. Тепер детальніше. У мами було ускладнення викликане запаленням легенів. Змушені були їхати відразу в клініку не чекаюч ...
Хочу подякувати Сидорову Ангеліну Олегівну за сумлінне і дуже відповідальне ставлення до пацієнта і керівництво клініки за підбір такого тямущого лікаря! Дуже відповідальне ставлення до пацієнта, дівчина дуже грамотна в своїй справі і послідовна. Ставилася до проблеми як до своєї. Тепер детальніше. У мами було ускладнення викликане запаленням легенів. Змушені були їхати відразу в клініку не чекаючи запису. Перед цим ми обстежувалися у Бараненко В.М. але у нього не було можливості прийняти нас, по ньому окрема подяка напишу окремо. Серед лікарів виявилася вільна Сидорова Ангеліна Олегівна, попередньо ми записалися в клініку "Оберіг" на КТ, але через масові запити пов'язані з "Короною" КТ було перенесено на більш пізній срок, ніж приїзд в клініку з ускладненням. Для вирішення нашого питання Ангеліна Олегівна всіх підняла на ноги. Тут же подзвонила в діагностичний центр по клініці по КТ і попросила, якщо з'явиться вільний час ( "вікно"), щоб відразу передзвонили їй і тут же подзвонила в стаціонар, щоб медсестра, яка робить аналізи і укол, затрималася на роботі, зробила аналізи і укол. Подзвонила в стаціонар і намагалася узгодити питання госпіталізації, але місць не було. Далі, вона зробила огляд і розповіла, що і як нам робити. Далі, надходить дзвінок з діагностичного відділення з повідомленням, що є вільний час на КТ, тут же ми йдемо і робимо КТ в інший корпус. У свою чергу Ангеліна Олегівна сама прийшла після КТ до нас прямо туди в діагностичний центр і поцікавилася результатом, після чого запропонувала варіанти наших дій щодо госпіталізації і лікування. Після ми піднялися в денний стаціонар, де дійсно залишилася в неробочий час дівчина і зробила аналізи і укол. І через годину у нас були всі результати аналізів, хоча ще раз підкреслюю, це був не робочий час клініки. В остаточному підсумку, завдяки відповідальному ставленню Ангеліни Олегівни, у нас були на руках і результати КТ і аналізи. Мало того, як раз звільнився Бараненко Віталій Михайлович і був зібраний короткий консиліум, на якому вирішили остаточний правильний хід дій. Нам це дуже допомогло і ми знайшли іншу клініку, де було вільне місце для госпіталізації в цей же день, але зате у нас були всі висновки, аналізи і КТ на руках також в цей же день. Хочу звернути увагу на знання цього лікаря, я на початку був під сумнівом через молодий вік, але як виявилося досить добре знає свою справу і внесла вірні пропозиції, приємно, що є своя у неї думка і вона дійсно послідовна і обгрунтована. Рекомендую Ангеліну Олегівну як лікаря, це приклад на який по відношенню до пацієнтів (клієнтоорієнтованості) і знань, на мій погляд потрібно рівнятися іншим лікарям. Також окремо дякую керівництву за хорошу організацію роботи і підбір справжніх професіоналів.
15 октября 2020
Хочу подякувати Сидорову Ангеліну Олегівну за сумлінне і дуже відповідальне ставлення до пацієнта і керівництво клініки за підбір такого тямущого лікаря! Дуже відповідальне ставлення до пацієнта, дівчина дуже грамотна в своїй справі і послідовна. Ставилася до проблеми як до своєї. Тепер детальніше. У мами було ускладнення викликане запаленням легенів. Змушені були їхати відразу в клініку не чекаюч ...
Хочу подякувати Сидорову Ангеліну Олегівну за сумлінне і дуже відповідальне ставлення до пацієнта і керівництво клініки за підбір такого тямущого лікаря! Дуже відповідальне ставлення до пацієнта, дівчина дуже грамотна в своїй справі і послідовна. Ставилася до проблеми як до своєї. Тепер детальніше. У мами було ускладнення викликане запаленням легенів. Змушені були їхати відразу в клініку не чекаючи запису. Перед цим ми обстежувалися у Бараненко В.М. але у нього не було можливості прийняти нас, по ньому окрема подяка напишу окремо. Серед лікарів виявилася вільна Сидорова Ангеліна Олегівна, попередньо ми записалися в клініку "Оберіг" на КТ, але через масові запити пов'язані з "Короною" КТ було перенесено на більш пізній срок, ніж приїзд в клініку з ускладненням. Для вирішення нашого питання Ангеліна Олегівна всіх підняла на ноги. Тут же подзвонила в діагностичний центр по клініці по КТ і попросила, якщо з'явиться вільний час ( "вікно"), щоб відразу передзвонили їй і тут же подзвонила в стаціонар, щоб медсестра, яка робить аналізи і укол, затрималася на роботі, зробила аналізи і укол. Подзвонила в стаціонар і намагалася узгодити питання госпіталізації, але місць не було. Далі, вона зробила огляд і розповіла, що і як нам робити. Далі, надходить дзвінок з діагностичного відділення з повідомленням, що є вільний час на КТ, тут же ми йдемо і робимо КТ в інший корпус. У свою чергу Ангеліна Олегівна сама прийшла після КТ до нас прямо туди в діагностичний центр і поцікавилася результатом, після чого запропонувала варіанти наших дій щодо госпіталізації і лікування. Після ми піднялися в денний стаціонар, де дійсно залишилася в неробочий час дівчина і зробила аналізи і укол. І через годину у нас були всі результати аналізів, хоча ще раз підкреслюю, це був не робочий час клініки. В остаточному підсумку, завдяки відповідальному ставленню Ангеліни Олегівни, у нас були на руках і результати КТ і аналізи. Мало того, як раз звільнився Бараненко Віталій Михайлович і був зібраний короткий консиліум, на якому вирішили остаточний правильний хід дій. Нам це дуже допомогло і ми знайшли іншу клініку, де було вільне місце для госпіталізації в цей же день, але зате у нас були всі висновки, аналізи і КТ на руках також в цей же день. Хочу звернути увагу на знання цього лікаря, я на початку був під сумнівом через молодий вік, але як виявилося досить добре знає свою справу і внесла вірні пропозиції, приємно, що є своя у неї думка і вона дійсно послідовна і обгрунтована. Рекомендую Ангеліну Олегівну як лікаря, це приклад на який по відношенню до пацієнтів (клієнтоорієнтованості) і знань, на мій погляд потрібно рівнятися іншим лікарям. Також окремо дякую керівництву за хорошу організацію роботи і підбір справжніх професіоналів.